Сайты

Контакты

Трансформация

ESG

Маркетинг

Обучение

Позвонить

5 декабря 2019

АРЕНА ФИТНЕС
предложения по организации и репозиционирование бизнеса

АРЕНА ФИТНЕС

первый клубный фитнес центр в Кемерове

Спорт и Здоровье премиум уровня для занятых успешных людей

Предпосылки создания

100% фитнес клубов в Кемерове работают по одной бизнес-модели: доступный и массовый фитнес

ТИПИЧНАЯ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ

Тренажеры, йога, бассейн
Одно бесплатное занятие с тренером
Групповые тренировки по массовым видам спорта

Скидки для студентов и пенсионеров для привлечения массы
Длинный список услуг с запутанной системой расчетов
Скидки на годовой абонемент

Среди клубов можно выделись несколько, которые думают, что предлагают премиальный сервис

ХАРАКТЕРИСТИКИ КЛУБНОГО ФИТНЕСА

Обстановка
Более камерная обстановка
1
Индивидуальный подход
Эффективные занятия для клиента, а не эффективная загрузка оборудования массовыми посещениям
2

Помощь тренеров
Я не хочу просить тренера, я хочу, чтоб тренер понимал, что я делаю и вовремя подсказывая и помогал мне
3
Мониторинг здоровья
Базовая медицинская консультация (учёт индивидуальных особенностей)
4

Статусный сервис
Сервис должен быть ориентирован на требовательного потребителя и иметь большое количество услуг
5
Понятный ассортимент услуг
Клуб должен дать понятный перечень услуг ("без звездочек")
6

ОГРАНИЧЕНИЯ И ВОЗМОЖНОСТИ

Предпосылки и ограничения бизнес модели

Эргономика и вместительность
"-" площадь клуба и расположение помещение является ограничивающим фактором для массового фитнеса

"+" на малом пространстве можно эффективно организовать работу с малой группой клиентов

ВК Кузбасс
"-" тренировки волейболистов вносят коррективы в загрузку залов и оборудования

"+" имидж команды-чемпиона может положительно влиять на восприятие места: "домашний" клубный фитнес-центр

Ассортимент
"-" из-за физических ограничений клуб не может предложить широкий спектр фитнес-услуг

"+" уникальное для города оборудование позволяет закрыть 90% потребностей в фитнес-упражнениях

Рыночная ситуация
"-" в городе много клубов, население достаточно равнодушно относится к брендам

"+" в городе нет премиальных клубных сервисов

ПРЕМИАЛЬНЫЙ КЛУБНЫЙ ФИТНЕС

АРЕНА ФИТНЕС
первый клубный фитнес

конкурентные преимущества

Здоровье
Наша главная задача - поддержка здоровья и хорошего настроения у наших клиентов
Фитнес
У нас есть модульные программы для тренировки людей с разной подготовкой
Технологии
Современные высокотехнологичные тренажеры

Консультации
Наши тренеры проактивны и помогают клиентам делать упражнения правильно
Медицинский контроль
Медицинский контроль в рамках установленного регламента, универсальные и эффективные методики физического чек-апа
Экстра-сервис
Каждому клиенту предлагается корректирующий или расслабляющий экспресс-массаж

Здоровая еда и напитки
Мы всегда предложим нашим клиентам напитки и легкие закуски от ресторана Волна для энергии и здоровья
Услуги
Специальная парковка для гостей, онлайн информация о времени работы, предупредительный сервис
Все включено
В стоимость включены все возможные услуги, которые стандартизированы и достаточны

ЦЕЛИ ПРОЕКТА

ЦЕЛИ

Формирование закрытой премиальной группы клиентов
За счёт клубного предложения зрителям волейбольных матчей, "закрытой" группе клиентов (высокопоставленные чиновники и руководители предприятий холдинга)

Оптимальная модель окупаемости актива
Благодаря высокой маржинальности продукта сокращается горизонт окупаемости

Формирование компетенций по премиальному сервису
Необходимо выращивать компетенции для других бизнесов компании, связанных с сервисом

Синергия с другими бизнесами Холдинга
Работа на одних целевых аудиториях с использованием внутренних ресурсов и кросс-продаж

ЗАДАЧИ ДЛЯ ЗАПУСКА ПРОЕКТА

Визуализация и дизайн
Приглушить яркие цвета клуба (оранжевый и синий) за счёт добавления монохромных фотографий фитнес-спортсменов. Монохром добавит восприятие премиальности.
Убрать "провинциальность" в оформлении (листовки, снежинки, наклейки)

HR сопровождение проекта
Подбор клиентоориентированного персонала: тренеры, массажисты, врачи, администраторы, управляющий

Сбалансированность услуг
Сделать несколько пакетов услуг, включающих в себя спорт, консультации, медицинские советы

5-ти звездочный сервис
Внимание к деталям (полотенца, здоровая еда и напитки, парковка, персонал, чистота)

ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ И ВАШЕ ВРЕМЯ НАМ ДОРОГО

АРЕНА ФИТНЕС

+7 (3842) 660061 | Кемерово, ул.Гагарина, 124

АРЕНА ФИТНЕС предложения по организации и репозиционирование бизнеса

ОГРАНИЧЕНИЯ И ВОЗМОЖНОСТИ

ПРЕМИАЛЬНЫЙ КЛУБНЫЙ ФИТНЕС

ЦЕЛИ ПРОЕКТА

ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ И ВАШЕ ВРЕМЯ НАМ ДОРОГО

АРЕНА ФИТНЕС
предложения по организации и репозиционирование бизнеса