Разработка маркетинговой стратегии

Контакты

Позвонить

Создание эффективной маркетинговой стратегии для достижения ваших бизнес-целей

Чем мы можем помочь

Определить отправную точку
Оценить уровень зрелости маркетинга в компании, внутренние и внешние драйверы для развития, угрозы, риски, компетенции.
Выбрать направление
Разработать и приоритезировать портфель инициатив, дорожную карту на основе лучших отраслевых практик и текущего состояния повестки в компании
Создать условия для реализации
Разработать или актуализировать операционную модель устойчивого развития в компании (процесс принятия решений, распределение ответственности, коммуникации со стейкхолдерами, механизмы оценки результатов деятельности, система КПЭ и нефинансовая отчетность)
Разработать и интегрировать KPI по маркетингу в систему управления компанией

Какие вопросы в фокусе

1
Стратегия маркетинга
Стратегия компании и стратегия маркетинга: в чем разница. Компоненты стратегии. Целевые показатели и описание желаемых состояний.
2
Место маркетинга в системе управления
Ключевые моменты маркетинга в компании. Роль в системе управления. Почему маркетинг это правая рука собственника. Что такое М-П-С.
3
Модель зрелости маркетинга
Оценка уровня развития маркетингового подразделения в компании.
4
Комплекс маркетинга
Как использовать и анализировать компоненты маркетингового микса: продукты/услуги, цена, место продаж и продвижение.
5
Ценовая стратегия
Как определять ценовую стратегию компании. Как правильно выбирать ценовые стратегии для продуктов или услуг в портфеле компании.
6
Продуктовая стратегия
Компоненты продуктовой стратегии: идеи, позиционирование, управление брендом и качеством.
7
Стратегия бренда
Разработка платформы бренда, его уникальное позиционирование, портфельная стратегия (архитектура бренда), имя бренда и коммуникационная стратегия.
8
Коммуникационная стратегия
Важность проработки стратегии коммуникаций. Все составляющие. Алгоритм формирования контент-плана. Медиапланирование. Расчет эффективности.
9
Персонал, компетенции, структура
Оптимальная оргструктура маркетинга в компании. Модель компетенций.

Стратегический маркетинг

Разработка стратегии маркетинга, настройка цифровых каналов коммуникаций, разработка бренда, сайты

Квалификация отдела маркетинга

Трансформация HR, организационный дизайн, корпоративная культура, управление человеческим капиталом

Digital маркетинг

Сайты и социальные сети, данные

Стратегия бренда

Разработка платформы бренда, его уникальное позиционирование, портфельная стратегия (архитектура бренда), имя бренда и коммуникационная стратегия.

Операционное управление маркетингом

Трансформация операционной модели управления данными в компаниях

Клиентоцентричность

Консультации в области устойчивого развития

Цифровой маркетинг

Активное использование интернета позволяет компаниям проактивно донести информацию о своем бренде до таких клиентов, проводящих много времени в сети.

Стратегия цифрового маркетинга — это серия действий, направленных на достижение корпоративных целей с использованием тщательно отобранных каналов интернет-маркетинга

Стратегия цифрового маркетинга

Объединяет следующие элементы в единый план, позволяя экономить время, деньги и усилия:

Контент-маркетинг
Email-маркетинг
Поисковый маркетинг (SEM)
Поисковая оптимизация (SEO)
Контекстная реклама
Маркетинг в социальных сетях
Партнерский маркетинг

Шаг 1. Аудитория

Есть много способов, но некоторые из наиболее популярных и эффективных включают в себя:

Аналитику (на вашем веб-сайте, платформе email-маркетинга и в социальных сетях)
Опросы и формы обратной связи
Обсуждения с сотрудниками отделов продаж и поддержки клиентов

Одни лишь эти три способа дают ценную информацию о том, кто ваши клиенты, какие цели они преследуют, с какими проблемами сталкиваются, и как им может помочь ваша компания.
Вооружившись этой информацией, вы сможете создавать различные профили покупателей, чтобы всегда помнить, к кому именно вы обращаетесь, и соответствующим образом таргетировать свои сообщения.

Шаг 2. Цели

Общая стратегия цифрового маркетинга должна быть связана с какой-то крупной целью — с чем-то более конкретным и вдохновляющим, чем «прорекламировать компанию» или «расширить аудиторию».

Например, цель цифрового маркетинга по методике SMART может выглядеть примерно так:
"Увеличить наш список почтовой рассылки на 2000 подписчиков за I квартал, чтобы получить достаточную аудиторию для продвижения наших вебинаров."

Можно применить альтернативную методику - OKR («цели и ключевые результаты»), чтобы добиться максимальных результатов маркетинговой деятельности.

Шаг 3. Анализ

Проанализировать прошлые действия, чтобы понять, в каких случаях достигли нужных результатов, а в каких — нет.

Это поможет понять, где нужно приложить больше усилий.

Шаг 4. Ресурсы

Выявить собственные ресурсы:

Бюджет. Сколько можно потратить на цифровой маркетинг?
Персонал. Кто несет ответственность за результат? Придется ли отдавать часть задач или обязанностей субподрядчикам?
Каналы. Какие каналы маркетинга использовать, и какая цель связана с каждым каналом?

Эти основные элементы нужно выяснить заранее, чтобы разработать стратегию, которая окажется успешной при любых ограничениях.

Шаг 5. Эффект

Разработка digital стратегии помогает в 5 важных вещах:

Повышение эффективности расходов на digital-маркетинг
Повышение маржинальности продаж и прибыли
Снижение процента оттока постоянной клиентской базы
Увеличение среднего чека заказа или покупки
Достижение реферрального эффекта в цифровом маркетинге

Что делаем мы

10 основных этапов работ при разработке стратегии бизнеса в digital

Исследование рынка клиента
Исследование продукта клиента
Исследование целевой аудитории клиента
Карта клиентского путешествия
Customer development (исследование “болей” клиентов)
Исследование маркетинг-микса и сообщений конкурентов
Разработка системы цифровых KPI
Настройка системы отслеживания KPI
Медиапланирование подобранных каналов
Тендерная процедура подбора исполнителей digital стратегии